出租汽車行業管理的對象,是以產品(或服務)功能為劃分標準的行業行為。它不是對經營者進行計劃、人事、經營等方面的具體管理,不干預經營者的獨立經營活動,而是著重從宏觀上通過政府的行業管理部門和民間的行業組織,對全行業的發展和 服務供應等重大間題進行統籌、指導、協調、監督。 出租汽車的行業管理行為主要有以下幾個方面: (1)投資經營行為,即經營者籌集資金,購買車輛,參與出租汽車經營的行為,包括開業、歇業、退出經營的行為。 (2)擴大或縮小經營規模的行為,如增加或減少營運車輛。 (3)供車行為,如按行業管理部門要求,安排營運車輛參與春運和重大活動供車;在營業站點服從調派,不拒載乘客等。 (4)服務行為,如合理收費、規范用語、標志齊全、使用計價器,出具發票等。 (5)遵守國家有關法律、法令的行為。如貫徹“勞動法”保護從業人員的合法權益等。 |
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